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Une question sur l’Escape Castle ?

Contactez-nous !

Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur notre Escape Game pour organiser une session avec vos amis ou votre entreprise, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou bien nous appeler au 07.83.90.14.15. Vous pouvez également consulter notre FAQ.

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Questions fréquentes

sur une session d’Escape game
faq

Vous trouverez ci-dessous les réponses à toutes les questions que vous vous posez concernant le déroulement d’une session d’Escape Game. Vous aurez ainsi toutes les informations pratiques pour venir découvrir ce jeu d’évasion en temps réel.

Et pour toutes les autres questions, n’hésitez pas à nous appeler au 07.83.90.14.15 !

  • SOMMES-NOUS VRAIMENT ENFERMES A CLÉ ?

    Non. En réalité, vous pouvez sortir de la pièce à tout moment par la porte principale. Les personnes sujettes à la claustrophobie peuvent donc se rassurer : vous n’êtes pas enfermés à clef et pouvez interrompre le jeu à tout moment en cas d’urgence.

  • CA A L'AIR SYMPA, MAIS COMMENT RÉSERVER ?

    Toute session de jeu doit être réservée au préalable sur ce site, avec un paiement sécurisé par carte bancaire. Dès lors, un e-mail de confirmation vous sera envoyé et vous indiquera les instructions que vous devrez suivre sur place. Pour une meilleure expérience de jeu, il est préférable de vous présenter à l’heure, un retard vous pénaliserait dans la durée du jeu. Dés votre arrivée, notre maître du jeu vous guidera tout au long de votre expérience.
    Attention : toute réservation est ferme et définitive. Aucune modification de date ou remboursement n’est possible.

  • COMBIEN DE TEMPS DURE UNE PARTIE ?

    Nous vous attribuons un créneau de 1h30 au total, dont 1h de jeu.

    Nous vous demanderons de vous présenter 15 minutes avant le début de votre session, qui durera précisément 60 minutes. Comptez ensuite 15 minutes à la fin jeu pour un debriefing avec votre maître du jeu.

  • COMBIEN DE PERSONNES DOIT COMPTER NOTRE EQUIPE ?

    Vous devez constituer une équipe de 2 à 5 personnes. A noter : si vous jouez à 2, votre tâche sera plus ardue, car la pêche aux indices et la réflexion commune vous prendront plus de temps. Or le temps est précieux dans un escape game.

    Jouer avec plus de 5 personnes n’est pas possible, car le manque d’espace rendrait votre expérience pénible et vous risqueriez de ne pas être efficace dans vos recherches et votre communication d’équipe.

  • LES ENFANTS PEUVENT-ILS JOUER ?

    Les enfants à partir de 6 ans peuvent participer au jeu, et doivent obligatoirement être accompagnés de 2 adultes. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la plupart des énigmes ne pourront pas être réalisées par un enfant seul. Par ailleurs pour votre confort et plaisir de jeu, nous n’autorisons pas les bébés à entrer en salle en porte bébé, ni en poussette.

  • SOURIEZ, VOUS ETES FILMES !

    Votre maître du jeu va vous suivre tout au long de votre mission, grâce à des caméras. Rassurez-vous, rien n’est enregistré !

    Il s’agit simplement pour nous de pouvoir vous accompagner tout au long de votre mission, et pouvoir vous aider en cas de blocage.

  • EST-IL POSSIBLE D'ANNULER OU DE DEPLACER UNE RÉSERVATION ?

    Malheureusement non. Une fois que votre réservation a été confirmée, aucun remboursement, annulation ou report ne seront possibles.

  • EST-IL POSSIBLE D'OFFRIR CETTE AVENTURE EN CADEAU ?

    Oui ! Il vous suffit pour cela de commander un bon-cadeau pour une session d’Escape Game. Ce bon-cadeau sera valable deux ans à compter de la date d’achat.

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